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女子遗忘微信密码怀疑钱款被盗慌忙报警 民警帮其找回密码

网讯 (通讯员 江公宣 记者 张璐)微信是日常生活中必不可少的一款社交软件,钱款的交易通过微信转账也越来越便捷,且微信在使用过程中不需要频繁的使用密码登陆,甚是方便,但是有的人会在长时间不使用登录密码的时候忘记密码,微信一旦退出,便会出现无法登陆的现象。近日,江宁分局上峰派出所就接到这样一起报警。

7月24日,该所接到辖区一市民报警,称微信账号被盗,微信一直登陆不上,账号内5千多元怀疑也被盗走。民警在调查的过程中,发现王女士的微信始终无法登录。后经过了解,原来就在前段时间王女士的手机在使用过程中,经常出现问题,遂将手机送到维修点进行维修,在将手机进行格式化后,导致微信APP直接被删除,删除后因自己忘记账号密码无法登陆,又重新用别的手机号进行注册,但是重新注册后系新的微信号,并不是原来的。王女士担心钱款被盗,遂报警。民警了解情况后通过与微信客服以及绑定的银行卡开户行客服联系后,确定微信里面的钱还在,后根据王女士提供的信息,民警成功帮助其找回密码。

警方提醒:市民在使用微信的过程中,如注册手机号发生改变时,应及时将微信绑定的号码变更,避免遗忘密码时可以通过手机号将密码找回。同时,遇到此情况不必惊慌,及时与客服联系确认欠款去向。

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